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我国现有跨境电子商务物流模式比较研究

作者:完美论文网  来源:www.wmlunwen.com  发布时间:2021/12/16 9:08:42  

一、国际小包和国际快递

(一)国际小包和国际快递概述

国际小包体积较小,包括了来自我国以及新加坡等地的包裹。而国际快递中,更是包含了各种快递巨头,比如FedEx、DHL、TNT和UPS。在跨境物流中,这两种传统快递是主要的运送模式,更是中小型企业的主要物流选择模式。对于邮政物流来说,其服务网络链遍布世界,从覆盖率来说,其他的物流模式是比不过它的。有调查结果证实,我国有超过70%的跨境电商通常都会选择邮政邮寄的模式。因地制宜,合理规划,运营商才能选择到适合自身发展需要的物流网络,而这也是国际物流的关键要义所在。要用发展理念去对待客户,而这些都需要以坚实的网络系统作为后盾,并选择比较合理的服务去满足客户需求。比如说UPS,能实现在两天时间内,让客户的邮件及时从中国送达美国。一般来说,这种跨境模式的快递,需要相当可观的一笔物流费用。而且只有那些急需跨境邮寄的物品,才会通过这种方式邮寄。速度显然成为物流公司发展壮大的重要因素。我国的商业快递,之所以近年来发展得十分迅速,原因就是其流程拥有一整套科学的模式,让物流的速度大大提升。在众多物流中,TNT在西欧国家比较出名,在美国,UPS的速度比较快。

(二)国际小包和国际快递优劣势分析

国际小包与国际快递有着很多不同之处。差异性最大的就是价格以及时效性。比如说,要把500g的物品邮寄到美国,就要选择性价比最高的快递,还要在时间方面进行考虑。

国际小包价格低,通关能力强。但也有其弊端,比如说运输速度较慢,效率比较底下。一般来说,500g物品要想到达美国,要半个月到一个半月之间。国际快递与国际小包是不同的,国际快递的速度较快,但是其弊端在于价格昂贵,而且对打包体积有着更为详细的规定。

此外,国际小包针对物流全球化的规律,能够将500g物品邮寄到有邮局定点的地方。这就让跨境电子商务贸易领域不断扩大。而国际小包方面,凡是网络平台都可以选择这一物流模式。国际小包由于其省时省力,备受客户欢迎。此外,根据数据显示,国际小包节省了许多的时间与资金,但依然有许多需要改善之处。比如说,货物通过国际小包邮寄,从中国到亚洲其他国家依然要5天~10天,而邮寄到欧美地区,则需要一周乃至半个月的时间,而且,包裹邮寄的安全性无法保证。

国际小包的数量庞大,经常会出现丢件以及滞留等现象。而且国际小包难以锁定目标,会导致客户的不满。但是国际小包拥有不可替代的作用。尤其对于中小企业来说,国际小包具有统一的配送总部,并有北上广三个分支配送地点,通过这三个枢纽城市,可以运输到全世界各个有国际小包服务点的配送站。从时速上讲虽然效果不佳,但是价格与服务却是众多物流中性价比比较高的物流选择模式。

国际快递也有其自身的优势,比如说可以及时准确查找到自身邮寄货物的地点,以及准确的送达时间。此外,国际快递的寄送速度快,这就让国际快递成为电商比较理想的物流选择模式。然而国际快递也存在很多问题,比如价格上要比国际小包贵很多。此外,运送到偏远地区的货物,需要比较多的额外费用,由于目前配送物流不成熟,国际小包还不能做到全球配送,因此跨境电商依旧需要支付大笔资金选择国际快递。

国际小包和国际快递的优劣势总结如表1所示。

表1 国际小包及国际快递模式优劣势统计

二、海外仓储

(一)海外仓储模式概述

跨境电商为了节省成本,通常会选择在业务密集的地方搭建仓库,进而配送货物。而要想让货物抵达收货仓库,需要通过国际货运代理来运行。客户的订单到了后,跨境电商企业销售的平台就会根据客户提供的地址,就近选择海外仓库进行发货。

诸如eBay、美国亚马逊等都是配备海外仓库的。这样才能让商品顺利的配送到全球,不至于造成囤货等现象。此外,由于运营商的不同,海外仓分两个类型,分别是自主运营以及第三方公共租用服务。早在2014年,跨境电子商务就已经出现在欧洲国家,北美国家更是早就有了自己的海外仓。公用海外仓模式通常是指由第三方物流企业自主建设并维护运营的海外仓库,而且可以完成整套的服务流程,比如清关、入库以及完成订单等。所有的流程都需要第三方进行调节。

(二)海外仓储模式优劣势分析

1.海外仓的优势

海外仓的优势比较明显,创新性很强,可以根据跨境电商的需求,进行具体配置。客户可以获得更好的服务,为企业赢得口碑。

首先,缩短跨境物流配送时间。海外仓所起到的关键作用,就是让配送时间大大减少。还能让客户看到自己货物的具体配送路线。海外仓的操作方式让清关等流程变得简化,让派送过程中丢失包裹的现象大大降低,而且海外仓货源充足,让货物能够自由调换,这些优点都是其他物流无法比拟的。

其次,降低了配送成本。运输货物的种类要想扩大,需要海外仓发挥作用。而且运输成本不会受到商品类型的影响,国际小包、国际快递、第三方物流都对货物的类型有着比较多的要求,限制了邮寄物品的内容,比如比较贵重的物品,不在国际快递考虑的范畴之内。而且国际快递的运费过高,让运营商望而却步。海外仓无疑解决了这一问题。海外仓还让跨境电商的销量大大提升,更让订单转化率提升,进而促进了客户消费。

最后,规范操作流程。跨境电商企业提供更好的物流服务,这将有利于促进海外消费者的重复购买,从而提升企业在国际市场上的竞争力以及占有率。在第三方物流配送的模式中,破损和丢失包裹的情况经常会出现。这是由于受到传统国际物流运输方式影响,从商家到消费者的手中在第三方的物流系统中需要经过很多次的转运,经过了长途的运输以及多次的转运包裹会破损或者弄丢不可能完全避免。对于货运包裹丢失的问题,不管是作为第三方跨境物流配送方式的邮政包裹,还是专线跨境物流都不可避免。这种情况使得消费者跨境采购的体验大受影响,也降低了积极性,并且使得企业花费的物流成本更高。但是如果跨境电商企业如果能在销售产品目的地或其附近建立海外仓或者配送中心,能够减少配送的距离、转运的次数,甚至丢失破损后可以及时补发,降低成本,使得配送操作流程更加规范,提升消费者的购物体验。

2.海外仓的劣势

海外仓模式主要存在以下几方面的劣势。

第一,信息同步困难。

海外仓固然是比较可靠的物流选择,但是跨境电商也要客观对待这个物流,海外仓有其自己的模式,比如说物流信息技术需要符合国际标准,生产厂商需要在存储之前,将货物集中起来进行储存。企业发号施令,让库存管理系统实现无缝衔接,进而足不出户,就将海外的货物配送完毕。然而这个操作对于物流信息技术水平比较落后的企业来说是比较难以进行的。

第二,货物品种受限。

在海外,仓存货物具有不同的特点,能够成为海外储备货物的,都是市面上比较热门的物品。正是这种热门度,让库存不至于滞销。而如果选择了比较滞销的产品,则会让海外仓库囤积,造成供应商不能把握市场的现状,以及客户的需求。甚至在不经意间就会出现爆仓等重大问题。在实际的操作中,需要将大小件货物分清楚,不要出现混装的情况。

第三,面临一定的法律风险。

海外仓这种跨境物流模式,具有仓库和企业的双重性质。我国跨境电商企业在运营这种模式时,往往过分强调海外仓的仓储功能,而故意忽略其企业性质。这种做法虽然能够在一定程度上减少跨境电商企业所需要承担的物流成本,但是由于其商业行为未缴纳税费,涉嫌偷税,极易违反海外仓所在国的法律法规。现阶段欧洲、北美国家和部分新兴市场国家已经在严厉打击这一问题。可见海外仓模式面临一定的法律风险。跨境电商企业可以采用聘请当地员工、依法纳税等手段来解决上述法律风险。

第四,人力资源可能出现短缺。

总的来说,海外仓大多建设在交通不发达,乃至人口比较少的城市,这些地方的劳动成本比较高,而且需要技术性比较强的人才去处理复杂的数据,此外,某些国家的物流不方便,人才资源也相应的不充足,海外仓的成本在无形中被无限放大。

第五,投入成本较高。

跨境电子商务企业想要建立海外仓,就必须自己投入一笔较大的资金用于海外仓的建设和仓储管理,而这些费用是否能够回收回来直接与海外的业务量相关联,如果企业商品会存在淡季或者订单量过少的情况,那么建立海外仓并不会有多少实际优势,这样的企业是不适合建设海外仓的。

海外仓的优劣势概括如表2所示。

表2 海外仓模式优劣势统计

三、第三方跨境物流模式

(一)第三方跨境物流模式概述

第三方跨境物流又称可以称作外包跨境物流或合同跨境物流。原本在国内发展较好的物流公司,为了扩大利润,开始发展跨境物流业务,将一些业务交给第三方跨境物流去做,企业本身比较便捷,与跨境物流公司进行合作,向第三方跨境物流企业提供资金,包括一些有用的信息,就可以达成合作,让资源以及运营达成共赢局面。一般来说,在跨境物流模式中,国内第三方物流服务要好于跨境物流服务的内容,前者能够提供跨境电子商务企业的一些重要业务,比如报关与报检等。

在跨境物流配送的过程中,处于管理层的供应商,在管理跨境电子商务企业时,经常需要将产品配置到自己公司所在的中心进行调度。跨境配送中心将会对收到的货物进行进一步的处理。并认真审核订单,将其进行分拣以及包装等。最后由第三方跨境物流公司进行进一步的运输。在完成对客户物品的物流工作后,最终目标货物会运输至国外客户的目的地。

(二)第三方跨境物流模式优劣势分析

第三方物流模式的优劣势概括如表3所示。

表3 第三方物流模式优劣势统计

1.第三方跨境物流模式的优势

与其他的跨境物流相比,第三方跨境物流模式更加成熟,经历的历史周期也更加长。因此,这种跨境物流模式也成为我国目前运用最频繁的跨境物流,它深受广大电商的喜爱,主要就是因为其自身具有的优势。

(1)集中力量发展核心业务

跨境电子商务企业比较便捷简单,没有中间商,跨境物流运转乃至境外跨境物流配送等问题都不存在,这种企业唯一需要注意的问题,就是第三方跨境物流企业是否靠谱。此外就是尽职尽责的将物品安全送达海外客户的手中。此外,第三方跨境物流企业还会从中协调,处理好报关、报税等一系列问题,这样才能让企业的核心竞争力大幅度提升,让企业的发展蒸蒸日上。

(2)降低跨境物流成本

利用第三方的跨境物流配送,能够让跨境商务公司节省资金,并将充足的时间投入到企业的日常运转以及业务中来。

(3)覆盖的区域广泛

具有较高水准的国际第三方跨境物流企业,能够利用全球的网络,为全球的客户提供高标准、迅速、及时有效的物流服务,并让自己的物流体系遍布全球,让自己的效益大幅度提升。

2.第三方跨境物流模式的劣势

第三方跨境物流模式本身有其优劣势,优势是牌子响亮,能够在跨境电子商务公司中得到信任,但是由于发展的局限性,依然有许多的不足与缺陷。

(1)增加资金回收难度大

很多第三方跨境物流企业具有代收账款的服务,但是这种代收账业务经常会面临潜在风险,甚至会出现资金回收困难的情况。

(2)跨境物流整合水平较低

第三方跨境物流的一大重要卖点,就是配送速度大大提升。然而问题在于往往是个人的货物发出,虽然速度有很大的提升,但是成本却超过了预算。即使有比较大的单子,依然缺乏比较合理的集合,难以维护客户的利益,让成本降到最低。

(3)跨境物流响应速度慢

第三方的跨境物流企业一般会接触许多的跨境物流,但却不能根据企业的实际情况,制定出比较科学有效的方案,来整理调整跨境物流的运转。此外,第三方跨境物流企业与客户沟通不及时,经常无法正常满足客户的具体需求,这就导致双方的合作效率大大降低。

(4)跨境物流信息无法追踪

因为每个国家的国情不同,政治、经济等发展不充分,计算机水平在每个国家的发展程度也不均匀,在经济比较欠发达的地区,跨境物流依旧面临许多的挑战,如不能准确及时查找到自己所邮寄物品的物流信息。

(5)缺乏对跨境物流的控制

我国许多跨境电商企业从业时间段,经验不足,在与第三方跨境物流签署合同时依然有许多漏洞,甚至不能管理好跨境物流的走向,损失颇为严重。在跨境物流运作过程中出现问题时也往往束手无策。

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