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一、CRM理论发展与新趋势客户关系管理(以下简称“CRM”)理论起源,最早可追溯到20世纪80年代的“接触管理”,主要是指专门收集客户与公司相关的全部信息。1993年,美国咨询公司GartnerGroup较早明确了CRM的概念。随着信[阅读全文]
消费金融是金融机构为满足个人消费需求提供的信贷产品。我国目前提供消费金融服务的机构有商业银行、消费金融公司、互联网平台等,其中商业银行在这一业务领域经历了从探索、试点到快速发展的成熟阶段,在未来消费金融[阅读全文]
摘要:绩效目标管理作为整个预算绩效管理的核心,贯穿预算绩效管理的全过程,是编制部门预算、实施绩效监控、开展绩效评价的前提和基础。然而,从目前人民银行预算绩效工作的管理和应用实践来看,基层行绩效目标设置不科[阅读全文]
一、移动支付方式加速变革进程跟随着当前消费环境的改变,以新零售、线上教育、互联网医疗等为主的线上消费场景不同程度得到了较快发展。不同场景的消费金融经营日新月异,尤其是依托国家“新基建”投资,在以5G、云[阅读全文]
摘要:信息技术的蓬勃发展,给这个时代带来了新的机遇和挑战。理财,就是运用相关金融工具对资产进行保值、增值。新型互联网理财的发展给银行理财带来了巨大的挑战,同时在一定程度上督促传统银行业改变以往的模式,[阅读全文]
一、粤港澳大湾区推动绿色发展的内涵1.以坚持绿色发展为总体规划基调。规划纲要的基本原则主要强调绿色发展,保护城市生态,大力支持推进生态文明建设,坚持树立绿色发展的战略理念,坚持节约资源和保护环境的基本国[阅读全文]
一、央行数字货币内涵和发展(一)央行数字货币内涵央行数字货币是一种采用双层运营架构,作为物理现金电子取代物的,不计息也不会对现有货币政策传导机制带来影响的基于通证的通用数字货币。这种双层架构设计,实际上是在[阅读全文]
摘要:法定数字货币的发展将给我国货币金融市场带来冲击,相应的法律及相关的监管形式需要做出调整以适应新的市场环境。商业银行需要认清法定数字货币带来的机遇和挑战,通过转型升级来适应新的金融市场发展模式,借由数[阅读全文]
摘要:监管机构需要积极寻求理解创新的好处和风险的同时,制定适当的政策、指南或法规以获取好处,保护消费者权益并维护金融体系。然而,金融科技的飞速发展带来了监管上的不确定性和监管上的恐惧。简而言之,监管的不确[阅读全文]
摘要:产业兴则经济兴,产业强则经济强,致富奔小康,离不开产业的有力支撑。习近平总书记在《摆脱贫困》一书中提出:弱鸟可望先飞,至贫可能先富,但能否实现“先飞”“先富”,首先要看头脑里有无这种意识。“产业[阅读全文]
摘要:本文首先通过文献综述,解释了人民币国际化的含义,其次简要回顾了人民币国际化的发展历程,然后阐述了人民币国际化的主要收益和成本,并进行了综合的比较分析。接着,对探讨了人民币可持续国际化进程的政策选择。最[阅读全文]
摘要:解决中小微企业融资难题是社会发展的需要,更是普惠金融攻克的目标,是值得参与并贡献智慧的重要领域。三大系统的创新不仅开拓了中小微企业的融资道路,更是为普惠金融事业的创新发展贡献了重要力量。2020年是《推[阅读全文]
摘要:在互联网金融快速发展的今天,农村商业银行也要尽快打开自己的互联网金融服务领域,积极推出符合市场需求和用户心理的互联网金融产品,充分利用好大数据技术提高服务的精准性,采用有效举措了解用户需求,不断完善自[阅读全文]
摘要:当前,我国的人口老龄化程度正逐步加深。预计至2025年,我国六十岁以上人口将高达3亿人,成为超老年型国家。养老形势日益严峻的背后是日益增加的养老保险基金投资运营的压力。当前我国基本养老保险基金投资方式的[阅读全文]
摘要:区块链技术作为一种分布式存储技术,天然的具有信息不易篡改、去中心化、开放化、可视化的特点,可以有效地解决传统供应链金融中存在的问题,能够帮助供应链金融突破现有的瓶颈和制约,向着更好的方向发展。[阅读全文]
摘要:本文立足于我国制造业融资贷款的实际,准确分析我国制造业融资贷款面临的问题及其原因,并提出相应的对策建议,对于推动我国制造业做实做强做优、实体经济高质量发展具有很强的现实指导意义。[阅读全文]
一、我国农村养老现状随着中国人口老龄化比重的提高,人口老龄化已经成为我们必须要认真应对,并且必须要妥善解决好的问题,老龄化问题直接影响国民经济的发展。我国幅员辽阔,地大物博,无论从自然资源还是人力资源[阅读全文]
2020年第一季度全球经济环比萎缩近14%,第二季度除中国外,全球经济进一步萎缩。世界正面临前所未有的经济形势。各国都在陆续的推出货币政策稳定国内的经济市场。3月15日,美联储宣布将在“未来数月”购买至少5000亿[阅读全文]
一、绩效管理的含义早在20世纪中后期,“绩效管理”这一概念就被提出了[2]。20世纪末,Michael.Armsrany又为“绩效管理”下了新的定义:绩效管理需要在组织与个人之间实现有效而持续的沟通,然后双方在目标、标准以及[阅读全文]
摘要:银行基层网点转型是一项涉及许多内容的系统工程,转型成效对建行未来的发展会造成直接影响。银行在具体运行期间,通过适当转型能够使网点在运营过程中的整体形象得到进一步提高,从而提升客户满意度,使银行在竞争[阅读全文]
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