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曲阜儒家文化旅游深度开发的建议研究

作者:完美论文网  来源:www.wmlunwen.com  发布时间:2021/3/23 12:11:33  

摘要:儒家文化在旅游业中的应用与开发对宣传旅游资源、设计与推广旅游产品、促进旅游企业持续性发展、满足旅游者的精神需求都有着重要的意义。基于对儒家文化在曲阜市旅游业中应用与开发现状的分析,发现在目前曲阜儒家文化旅游中存有以下问题:资源保护不当且未得到充分开发利用,文化氛围不够浓厚,市场营销不到位,旅游市场环境遭到破坏,服务质量有待提高,产业链短且结构不合理。要想深度开发曲阜市儒家文化旅游,必须加强旅游资源的保护及开发,创建良好的旅游市场环境,提高服务质量,营造城市文化氛围,加大营销宣传的力度,完善产业链,优化产业结构。

关键词:儒家文化; 文化旅游; 应用与开发;

在中国两千多年的文化长河中,儒家文化处于相当重要的地位,它影响着社会、经济、政治、文化等多个领域。习近平主席曾在孔子诞辰2565周年国际学术会议上指出:“孔子创立的儒家学说以及由此发展起来的儒家思想,对中华文明产生了深远的影响,是中国传统文化的重要组成部分”[1]。儒家文化与我国旅游业的关系十分密切,一方面儒家文化对我国旅游业的发展起到了促进的作用,另一方面旅游业在受到儒家文化影响的同时,也使儒家文化得到了更广泛的传播。作为儒家文化的发源地,曲阜市具有发展儒家文化旅游优越的资源和条件,也经历了长时间的发展。因此,对于儒家文化在曲阜市旅游业中的应用与开发的研究具有较大的理论意义和实践意义。

一、儒家文化与旅游

(一)儒家文化

儒家文化起源于春秋时期,由孔子所创立,是以儒家思想为核心的思想派别。《汉书·艺文志》中记载:“儒家者流,盖出于司徒之官,助人君顺阴阳明教化者也。游文于六经之中,留意于仁义之际,祖叙尧、舜,宪章文、武,宗师仲尼,以重其言,于道为最高”[2]。儒家文化以“忠、孝、仁、义、礼、智、信、恕、悌、勇”为中心思想,代表人物有孔子、孟子、董仲舒、朱熹等人,代表著作有《论语》《周易》《诗经》《礼记》等。

儒家文化的基本特征有如下几点:(1)开放包容。在长期的发展过程中,儒家文化遵循“和而不同”“兼收并蓄”“海纳百川”的思想原则,尊重其他的文化,同时广泛吸收和借鉴道家、墨家、佛学的精华。(2)与时俱进。两千年来,儒学学者、思想家和政治家们根据时代需要,不断创新地发展着儒家文化,使儒家文化与人类社会的发展相适应。(3)经世致用。儒家文化坚持“修身、齐家、治国、平天下”,将其思想主张充分运用到国家社会的治理和个人修养的提升中去。

在现代,儒家文化仍焕发着新的活力与生机,拥有着十分重要的价值:(1)道德价值。“仁”“孝”“义”等主张对一个人的道德品质的形成有重要的影响。(2)教育价值。“有教无类”“学而时习之”等思想对于文化教育事业的发展有着十分重要的价值和意义。(3)经济价值。“见利思义”对于市场及经济的稳定和发展具有重要意义。(4)政治价值。“仁政”“德治”“与民同乐”“大同”等思想对于当今的社会及施政具有重要的借鉴意义。

(二)儒家文化在旅游业中的应用意义

1.旅游资源的宣传及旅游产品的推广。

儒家文化作为中国传统文化的精髓,不仅在中国有着举足轻重的地位,也对东亚国家的文化产生着重要的影响。同时,孔子作为儒家文化的代表人物,在国际上也享有盛誉。儒家文化和孔子的影响力对于宣传和推广旅游资源及产品有积极的作用。旅游者会因儒家文化及孔子的知名度而关注、了解相关的旅游资源及旅游产品。譬如,曲阜市的“三孔”(孔府、孔庙和孔林)就受到人们的广泛关注。另外,曲阜市推出的以学习传承儒家文化为主题的系列研学活动也吸引了大批的热爱儒家文化的海内外游客。因此,将儒家文化应用到旅游业中,有利于旅游资源和旅游产品的宣传推广。

2.满足旅游者的精神需求。

人的需求是多种多样的,由马斯洛需求论可知,人的需求由低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求[3]。在满足了生理需求和安全需求之后,人们会追寻更高层次的需求,而这些更高层次的需求都可划归为精神需求。文化是人类精神领域不可或缺的要素,在满足人们的精神需求上发挥着重大的作用。作为中国传统文化的精华,儒家文化不仅是中华文明的精萃,也是人类文明的重要组成部分。因此,儒家文化在旅游中的应用,使旅游者在旅游的过程中获得视觉、听觉等全方位的体验,从中学习和感受儒家文化,从而使精神需求得到极大的满足。

3.融入旅游活动及旅游产品的设计。

在发掘、归整现存的旅游资源的同时,当地的旅游部门或旅游企业可以将儒家文化融入到产品的设计中,开发设计新的旅游产品。设计具有儒家特色的旅游产品,有利于在市场上形成竞争优势,推动旅游业的进一步发展。曲阜市面对行业及市场的竞争压力,不断地推出一些独具儒家文化特色的旅游活动,这些旅游活动将儒家文化很好地融入其中,获得了较好的反响。这些活动一方面拓宽了旅游市场,带动了本地旅游业的发展;另一方面,对于儒家文化的推广和继承也起到了积极的作用。这对其他地区旅游业的发展也提供了借鉴:将儒家文化融入本地旅游活动及旅游产品的设计中,提高创新能力和水平,不断推陈出新,设计出独具特色、有内涵、有价值的旅游活动及旅游产品。

4.促进旅游企业的可持续发展。

作为一种优秀的传统文化,儒家文化能为企业的发展注入生机与活力,使企业拥有更强的生命力,获得永续的发展。一方面旅游企业将儒家文化融入旅游产品中,设计出具有文化特色的产品,形成一定的竞争力。另一方面,将儒家文化融入企业文化并应用到企业的经营管理中去。如运用儒家文化中的义利观,引导企业在经营中不要盲目地追求利益而失去道义,要懂得“见利思义”,要积极地履行企业的社会责任;运用“德治”的思想教导企业管理者在管理过程中要以德服人,取得员工的信任与支持;运用“信”的思想提醒企业在经营过程中要讲诚信,不欺骗消费者,在与其他企业进行贸易往来时,坚守诚信的原则。因此,儒家文化对于相关旅游企业的可持续发展具有重要的意义。

二、曲阜旅游业中儒家文化的应用开发现状

(一)曲阜儒家文化旅游资源

Richards在欧洲文化旅游中将文化旅游吸引物类型分为静态吸引物和动态吸引两种类型,如下表所示:

表 文化旅游吸引物类型

资料来源:Richards.Cultural Tousism in Europe,1996[4]

曲阜市以儒家文化的发源地、“东方的耶路撒冷”和圣人孔子故里而闻名于世。这座历史悠久的文化古城有着深厚的文化底蕴,并且拥有宏伟壮观的古建筑群、大量珍贵的文物、众多历史古迹、历经传承的美食、特色的工艺品、悠久的历史文化活动等,为曲阜发展儒家文化旅游提供了丰富的资源和条件。根据Richards对于文化旅游吸引物的分类,可以将曲阜的儒家文化旅游资源分为两类。

1.静态吸引物。

曲阜的静态旅游资源中最负盛名的当属“三孔”,即孔府、孔庙和孔林。“三孔”被列为“世界文化遗产”、国家5A级景区和全国重点保护文物,是曲阜旅游业中的核心旅游资源,也是游客量最大的景区。孔庙曾被著名建筑学家梁思成称为世界建筑史上的“孤例”,代表性的建筑有大成殿和杏坛。孔林是世界上现存的规模最大、持续时间最长、保存最完整的墓葬群,代表景点孔子墓、子贡手植楷、神道、洙水桥等。孔府,孔子嫡长孙及后代居住的地方,代表景点有孔府后花园、重光门等。除“三孔”外,曲阜的文物古迹还有颜庙、颜府、周公庙、鲁国故城、孟母林、尼山孔庙、尼山书院等。博物馆有孔子博物馆、论语碑苑、汉碑汉画拓片博物馆、孟母教子馆、汉魏碑刻博物馆、孔府酒文化博物馆、汉画艺术博物馆等。主题公园有孔子六艺城、孔子故里园、孔子文化园、蓼河公园等。旅游专题线路有孔子周游列国游、孔庙拜师游、孔府美食游、孔府婚俗游、孔子家乡修学游等。

2.动态吸引物。

在历代的延续中,曲阜继承和发展了一些体现儒家文化内涵的动态旅游资源,它们同样为曲阜儒家文化旅游的发展提供了重要的条件。其中历史文化活动包括祭孔大典、尼山祭山大典等。祭孔大典是为祭祀至圣先师孔子的大型庙堂乐舞活动,包括歌、舞、乐、礼四种形式,在表演中生动地诠释了儒家文化的内涵,具有极高的艺术价值,是国家级非物质文化遗产。艺术活动有:国际孔子文化节、明故城开城仪式、杏坛圣梦等。国际孔子文化节是纪念孔子、弘扬传承我国优秀民族文化的大型节庆活动,曾被国家旅游局评入“中国旅游节庆精选”,在国际上也拥有一定的名气和影响力。杏坛圣梦是在杏坛剧场演出的大型原创广场乐舞,由国内一流团队打造,生动演绎了儒学从先秦至今的演进历程,展现了儒家文化的内涵和价值。

(二)曲阜儒家文化旅游资源应用开发现状

曲阜市自改革开放以来,凭借其所拥有的丰富的儒家文化旅游资源,积极地推动旅游业的发展。2000年以后,曲阜市政府把旅游业作为领头产业,使曲阜旅游业迎来了相对快速的发展时期,再到后来重点推广“孔子故里,东方圣城”的城市品牌,打造儒家文化历史名城。总的来说,曲阜旅游业不断发展,国内外游客不断呈现上升趋势,旅游收入不断增长。近年来,曲阜市不断创新,开发新的儒家文化旅游资源和产品,儒家文化旅游发展呈现良好的态势。近年来,曲阜儒家文化旅游资源的应用与开发主要表现在以下几个方面。

1.研学旅游。

研学旅游是将旅游与学习相结合,通过旅游活动来增长知识、提高思想道德修养的一种旅游方式。2006年,曲阜举办了首届“孔子修学旅游节”,这是中国首个以儒家文化为主题的修学旅游活动。2013年,国务院在其颁布的《国民旅游休闲纲要》中第一次提出了“研学旅游”的概念,并提出“逐步推进中小学生研学旅行”的构思。2016年,曲阜被评为“中国研学旅游目的地”,“三孔”景区取得“全国研学旅游示范基地”的称号。自2016年起,曲阜每年举办孔子研学旅游节,这是孔子修学旅游节的延续。曲阜研学旅游产品的种类丰富多样,以儒家文化为主的体验类产品,包括中华成人礼、开笔礼、入泮礼、三孔古建筑研学游、鲁国故城考古游、孔庙祈福、孔庙朝圣、孔子修学旅游节等。近几年曲阜的研学旅游发展迅速,研学市场不断扩展,吸引了国内外大量的游客,赢得了各地研学师生的喜爱及业内人士的高度评价。研学旅游的发展不仅扩大了客源市场,同时增加了游客停留时间,带动了整个旅游产业链的发展。

2.特色美食。

曲阜的饮食文化历史悠久,文化底蕴浓厚,在长期的发展演变过程中形成了独具特色的风格。孔子曾留下“食不厌精,脍不厌细”的古训,这对于曲阜美食的形成和发展也具有重要影响。作为曲阜美食的代表,孔府菜是中国延续最久的官府菜,对于我国烹饪文化的研究具有极大的价值,也是儒家文化体现在美食中的重要载体。近年来,孔府菜的继承和发展的态势比较好,不仅登上了上海世博会和青岛上合峰会的餐桌,其烹饪技法还被列进了国家非物质文化遗产。孔府菜是曲阜形象的代表之一,也是曲阜儒家文化旅游的重要组成部分。为了更好地发展曲阜儒家文化旅游和传承发扬孔府菜,曲阜也采取了一系列举措。2018年举办了孔府菜传承与发展大会,为孔府菜大师以及六家孔府菜传承创新基地授牌。同时,曲阜市以此为契机,培养孔府菜传承人,推出孔府菜经典菜品,打造孔府菜示范店,将孔府菜塑造成曲阜文化旅游的形象代表。2020年初曲阜举办了孔府菜文化美食节,受到了众多游客的欢迎。作为儒家文化的一种传承,孔府菜对于曲阜儒家文化旅游的发展具有十分重要的价值。近几年,曲阜对孔府菜的推广以及与旅游业的融合有力地推动了儒家文化旅游的发展。

3.节庆活动。

在曲阜的节庆活动中,影响力最大的是国际孔子文化节。曲阜国际孔子文化节始于1989年,至今已经成功举办了三十多届,曾被国家旅游局评为“中国旅游节庆精选”之一。国际孔子文化节以“纪念孔子,弘扬民族优秀文化”为主题,对于传承弘扬儒家文化,促进文化交流,推动科学研究的进步以及经济的繁荣发展具有重要的意义。在国际孔子文化节期间,主办方会邀请到孔子后裔、曲阜各界人士代表、驻华大使以及国内外著名人士参加,举办祭孔大典、专场文艺晚会、民间艺术表演等活动。除此之外,在国际孔子文化节期间,还举办其他的重要活动,如2005年举办的全球联合祭孔、2006年举办的首届联合国教科文组织孔子教育奖颁奖典礼、2008年举办的首届世界儒学大会、2016年举办的“孔子的世界”国际学术高峰论坛、2018年举办的中国研学旅游营销大会等。曲阜国际孔子文化节的举办,对于曲阜市的形象和儒家文化旅游资源的宣传起到了巨大的推动作用,更好地促进了曲阜儒家文化旅游的发展。

4.手工艺品。

曲阜具有代表性的手工艺品有楷木雕、尼山砚和碑帖,三者被并称为“曲阜三宝”。楷木雕是曲阜特有的一种工艺品,具有悠久的历史。楷木雕曾经在巴拿马国际博览会上获得奖项,国家外事部门曾把楷木雕的“八仙如意”作为重要领导人对外访问的赠送礼品,并且列为国家级非物质文化遗产。楷木雕的代表作品有如意、孔子像、手杖、文房四宝等。楷木雕因与孔子渊源颇深,所以在它的继承发展过程中也被赋予了很多儒家文化的内涵,并伴随着儒家文化而不断发展。尼山砚是中国的名砚之一,因其制作材料来自尼山而得此名。尼山砚的制作以简单自然代替精雕细琢,表现出儒家文化的大气磅礴。曲阜拥有丰富的碑帖资源,是我国主要的碑帖产出地之一。曲阜碑帖是研究传统文化及我国历史的重要资源,具有很大的价值。曲阜拓碑的历史久远技法丰富,受到广泛的赞赏。2017年,曲阜楷木雕、尼山砚、碑帖被列入首批“山东好礼·一城一品”旅游清单,增加了购买量。随着近几年研学旅游的盛行,楷木雕、尼山砚和碑帖也被融入到了研学活动中,其儒家文化的价值得到了体现。

5.景区开发。

近几年,曲阜以尼山度假区为重点发展区域,大力开发尼山圣境景区。尼山圣境以“文化修贤度假胜地”和“世界级人文旅游目的地”为主体定位,是包括了文化体验、修学明智、休闲度假、生态旅游的文化产业度假综合体。其主要景点有孔子像、大学堂、夫子洞、尼山书院、尼山孔庙。其中,孔子像由雕塑大师吴显林设计,是世界上最高的孔子像。依山修建的大学堂,将儒家思想的智慧与现代建筑设计艺术相结合,融合了多种功能,是文化旅游的标志性建筑。自开放以来,景区举办了许多大型活动,如第四届尼山世界文明论坛、第五届亚洲食学论坛、第八届世界儒学大会、央视中秋晚会、济宁文化旅游国际推广大会等。尼山圣境的开发为曲阜旅游业的发展带来了新的生机与活力,对曲阜儒家文化旅游的发展起到了积极的推动作用。近几年来,除了对尼山圣境的开发之外,政府对作为曲阜旅游业重要支撑的“三孔”景区也有新的规划及举措。如加强环境和服务质量的管理,进行“三孔”旅游规划,推出背《论语》免费游“三孔”、全国教师免费游“三孔”的活动等。这些活动吸引了大量的游客,促进了旅游业的发展。

(三)曲阜儒家文化旅游客源市场开发现状

图1 2015年~2019年“三孔”景区接待游客量

资料来源:曲阜市国民经济和社会发展统计公报[5]

图2 2010年~2016年曲阜接待游客量

资料来源:韦宏岩.全域旅游背景下曲阜三孔文化旅游集团发展战略研究,2018[6]

图3 2013年曲阜入境客源国结构情况

资料来源:闫颖,张广海.世界文化遗产景区入境客源市场结构研究——以“孔庙孔林孔府”为例,2015[7]

近几年来,随着曲阜市儒家文化旅游的发展、旅游资源的宣传推广以及知名度的提高,曲阜旅游的客源市场不断扩大,旅游收入也不断增长。据统计,2016年曲阜市共接待国内外游客1378万人次,同比增长4.89%。其中,国外游客3.2万人次,同比增长6.67%,旅游总收入107.81亿元,同比增长7.81%。由图1可以看出,作为曲阜儒家文化旅游核心的“三孔”景区,2017年~2019年的游客量也呈现出明显的增长趋势。

曲阜市2010年接待游客总量为840.87万人次,2016年接待游客总量为1378.01万人次,2016年接待游客总量为2010年的1.64倍。其中,2010年接待的游客中,国内游客接待量为838.51万人次,占接待游客总量的99.72%;2016年的接待游客中,国内游客接待量为1374.81万人次,占接待游客总量的99.77%。2010年的国外游客接待量为2.36万人次,2016年的国外游客接待量为3.2万人次,2016年的国外游客接待量为2010年的1.36倍。从2013年曲阜国外客源国结构来看,韩国是主要客源国,占所有客源国的50%,其次为日本、美国、新加坡等国。总的来说,曲阜市的游客接待量基本上呈增长趋势。国内游客占绝大多数,国外游客虽呈增长趋势,但占比仍很小。国外客源市场的开发受到局限,客源国结构极不平衡,国外游客主要集中在亚洲地区,尤其是中国的临近国家,而其他国家和地区的游客量占比较少。这说明曲阜市旅游客源市场开发取得了一定的成绩,但国外客源市场的开发仍有很大的空间。

三、曲阜儒家文化旅游存在的问题

(一)资源保护不当,开发深度不够

曲阜对于旅游资源的保护措施不够完善,一些旅游资源遭到了不同程度的破坏。例如一些旅游建筑的墙壁、柱子、石碑等遭到游客的乱涂乱画,使文物遭到不同程度的损坏,甚至有一些不可修复。“三孔”景区内的古树也受到人为和自然的毁坏,这不仅破坏了旅游资源的观赏性和价值,也使景区的形象遭受损害。另外,曲阜对于旅游资源的开发与利用还存在不足之处。一方面,一些旅游资源未得到开发或开发层次较浅,使得各景区游客分布不均衡。大量游客都集中在“三孔”景区,其他景区的旅游资源大量闲置,造成了一定程度上的浪费。另一方面,没有深层次的挖掘和开发旅游资源所蕴藏的儒家文化的内涵和价值,使一些旅游资源缺乏吸引力,也游客的旅游体验感受到影响。

(二)文化氛围不够浓厚,市场营销不到位

曲阜一些景区及附近的文化氛围遭到商业的破坏。如明故城内的鼓楼街、神道路和阙里街上设有充满现代气息的店铺及广告牌,以及街道上马车和汽车的同时穿梭使庄严肃穆、历史悠久的建筑古迹与其形成了格格不入的景象。此外,城市中一些公共设施的设计和布置没有凸显儒家文化的风韵,文化特色不够明显。此外,部分市民存在一些不文明行为,也影响了游客心中的圣城形象。另外,曲阜旅游的营销及宣传仍存在很多不足之处。尤其是网络方面的宣传与营销,国内外网站的建设比较落后,对曲阜圣城形象及曲阜儒家文化旅游相关信息的宣传力度不够。另外,缺乏与相关网络平台的合作,没有充分借助网络媒体进行宣传推广,总体上来看,宣传营销的方式还比较传统。

(三)旅游市场环境遭到破坏,服务质量有待提高

曲阜旅游市场存在着一些乱象,譬如,商贩在车站、景区和停车场周围拉客、抢客,为游客提供导宿、导餐、导游等,存在欺诈游客的行为。还有一些商铺向游客出售价格虚高或假冒伪劣的商品。这些行为损害了游客的权益,扰乱了旅游市场的正常秩序,也损害了曲阜圣城的形象。此外,曲阜整体的服务质量也有待提高。很多服务人员缺乏系统的、专业的培训,服务质量低,影响旅客的体验。在曲阜的儒家文化旅游中,大量的旅游资源需要高水平的讲解来展现儒家文化的博大精深,使游客真正地感受体验到儒家文化的魅力。然而,曲阜有一些导游人员的专业水平不高,缺乏高层次、专业化的培训,甚至还有一些没有从业资格的人为游客提供导游讲解,这会大大影响游客的旅游体验。

(四)产业链较短,结构不合理

曲阜目前的旅游收入主要以景区门票为支撑,其他如住宿、餐饮、购物、娱乐、保健等相关产业的收入较少,产业链的整合度较低,旅游产业的发展水平不高。旅行社、酒店、餐厅、景区、商店、休闲娱乐场所之间缺乏信息的交流与合作,没有形成网络,影响了产业链的整合。曲阜文化旅游的产品结构比较单一,大多都是观光型产品,缺乏参与性和创新性,使游客大多不能深入地体验和感受到儒家文化的魅力,没有满足游客的多方面的需求。另外,餐饮住宿的服务和消费水平也比较低,旅游购物的商品种类少且吸引力不足,休闲娱乐项目不够丰富,这使游客在曲阜的停留时间短。因此,无法带动相关产业的发展,使得旅游业的总体效益不高,对经济发展的贡献能力有限。购物、餐饮、住宿、娱乐等相关产业占比重较低,产业结构不合理。

四、曲阜儒家文化旅游深度开发的建议

(一)加强旅游资源的保护,致力深层次开发

曲阜的文物古迹资源是曲阜儒家文化旅游的重要物质载体,一旦遭到破坏,就难以修复甚至不可修复,这会大大地降低其原本的旅游观赏价值。因此,针对目前出现的一些旅游资源遭到破坏的情况,相关部门应该加大对旅游资源尤其是文物古迹的保护力度,加强对游客及其他人员的监督,严厉打击和制止破坏文物的行为。与此同时,也要积极开发曲阜的儒家文化旅游资源,充分发掘旅游资源的文化内涵。将儒家文化与旅游资源更好地进行融合,开发新颖的、有价值的旅游产品,吸引更多的游客,提高旅游业的效益。将旅游资源的保护与开发相结合,促进曲阜儒家文化旅游的可持续发展。

(二)营造城市文化氛围,加大营销宣传力度

曲阜要对景区内部及景区周围影响文化氛围的商铺、摊位、广告牌等进行全面整治,调整其布局。调整公共设施的设计与布置,尽量凸显儒家文化特色,营造出纯正浓厚的文化氛围。同时,政府等相关部门要加强整个城市的文化建设,提高市民自身的文化素养。做好对曲阜市民的文化宣传教育,整治市民的不文明行为,提高市民素质,营造整个城市的文化氛围。另外,曲阜要加强对旅游资源、旅游产品的营销和宣传,设计具有特色和创新性的广告,充分地利用电视、网络、报纸、杂志等多种媒介,宣传曲阜旅游的品牌形象及儒家文化旅游资源和产品。利用网络促销,优化国内和国外网站的建设,积极开发国内外的客源市场。与一些旅游相关的App平台开展合作,推广曲阜儒家文化旅游,向用户提供相关旅游信息。

(三)建设良好的旅游市场环境,提高服务质量

曲阜市要继续建立、完善市场的相关制度规范,保障旅游企业平稳运行以及有序参与市场竞争。控制好从业门槛,严格惩治非法经营的个人或组织。严厉打击欺客行为,严厉惩治“黑导游”“黑出租”。检查游客投诉的处理情况,严肃追究对游客投诉不及时处理或处理不力的事件。同时,加强对旅游业相关服务质量和产品质量的监管、审查,对质量不合格的采取处罚措施。建设一个良好有序的旅游市场环境,促进曲阜旅游业的健康发展。另一方面,相关部门应加强对旅游业的人才培养工作的落实推进,并且积极引进优秀的管理人才、技术人才和创新人才,为旅游业的发展注入能量。同时,要加强对各行业、部门服务人员专业化、系统化的培训,提高服务人员的职业素养和服务质量。其中,尤其要加强导游从业人员的培训,使导游人员熟知并且有良好的能力展现各个景点的历史和文化内涵,使游客能真正地领略到儒家文化的博大精深。

(四)完善产业结构,延长产业链

进一步优化产业结构,把旅游业和其他第三产业有机地联系在一起,发挥旅游业的带动作用,形成合理良好的产业结构体系。要加强对游客和旅游市场的调查研究,了解市场需求,然后根据需求对旅游产品进行创新,开发出具有文化内涵的、有吸引力的、能给游客带来好的体验和感受的旅游产品,优化旅游产品结构。同时,加强与其他旅游企业的合作交流,进一步提高开发水平和能力。另外,政府等相关部门应加强对旅游业的规划和引导,加强对薄弱领域的建设,优化产业结构。同时,加强景区、旅行社、住宿、餐饮、娱乐之间的沟通与合作,使它们之间形成网络,促进各相关产业之间的协调发展。另外,努力开发参与性较强的特色旅游产品,让游客在旅游过程中融进儒家文化的魅力中,真正地体验感受到儒家文化的内涵与价值,从而提升游客的体验度与满意度,吸引更多的游客,延长游客的停留时间,带动整个产业链的发展。

五、结论

儒家文化在旅游业中的应用与开发对宣传旅游资源、设计与推广旅游产品、促进旅游企业持续性发展、满足旅游者的精神需求都有着重要的意义。基于对儒家文化在曲阜市旅游业中应用与开发现状的分析,发现在目前曲阜儒家文化旅游中存有以下问题:资源保护不当且未得到充分开发利用,文化氛围不够浓厚,市场营销不到位,旅游市场环境遭到破坏,服务质量有待提高,产业链短且结构不合理。要想深度开发曲阜市儒家文化旅游,必须加强旅游资源的保护及开发,创建良好的旅游市场环境,提高服务质量,营造城市文化氛围,加大营销宣传的力度,完善产业链,优化产业结构。

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[4] Gre Richards.Cultural Tourism in Europe[M].CAB International,1996:129.

[5] 曲阜市统计局.曲阜市国民经济和社会发展统计公报(2015-2019)[R].

[6]韦宏岩.全域旅游背景下曲阜三孔文化旅游集团发展战略研究[D].云南师范大学,2018.

[7]闫颖,张广海.世界文化遗产景区入境客源市场结构研究——以“孔庙孔林孔府”为例[J].曲阜师范大学学报,2015(03):65-69.

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