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汽车4S店财务人员工作效率提升研究

作者:完美论文网  来源:www.wmlunwen.com  发布时间:2020/6/24 15:40:24  

摘要:汽车4S店要掌握市场发展需要,不断改善财务管理模式,加强自身培训,提高财务人员专业素质,提高财务管理团队水平,了解行业经济动态,遵循财务法律法规,与各部门协同合作,做好核算、资金、存货管理工作,为企业制定合理的财务规划,有效降低经营风险,保证汽车4S店的稳定发展,进而提高汽车企业利润。

关键词:汽车4S店; 财务工作现状; 效率提升; 探讨;

要加强财务管理,提升财务工作人员的效率对于汽车4S店内部财务控制管理来说很重要,只有财务人员工作效率提高了,才能有更多的时间去参与经营环节,为经营过程中出现的问题,从财务角度提出改进措施,降低财务风险,促进公司的稳定、持续发展。

一、汽车4S店财务工作现状

1、财务管理重视度不高,管理体制不全

目前因店里不够重视财务管理,主要以业务及利润为导向,导致财务人员承受比较大的压力,在做好账务处理工作后还要监督跟进业务的流程,面对如此复杂的财务管理工作,很难做到全面无遗漏,因而汽车4S店的工作重心过于偏向业务带来的直接性经济效益,忽视了财务战略目标,导致整个企业和工作人员的财务管理意识不足,财务管理体制落后且不完善,各种投资决策,资金力量都偏于营销部,对财务人员专业素质要求不严,对其工作不够支持,使得财务管理工作不能很好地开展。

2、资金风险不确定

汽车4S店日常经营活动的开展需要大量的资金投入,涉及到店铺租赁等固定成本,车辆采购、运输成本、销售成本,工作人员薪资待遇等,汽车4S店与汽车厂商和银行都有资金业务往来,4S店一般通过融资方式支付款项给厂家,融资时先付部分资金给厂商,其余部分向银行借贷,进而购得商品车,待商品售出后,获得资金再偿还银行欠款,赎回车辆合格证,这种资金运转方式减少了4S店自有资金投入,但是会有很大的还款风险,若所购车辆销量不佳或销售市场波动,4S店前期预算失误,贷款利息过高,使得现金和可流动资金不足,就会面临经济危机和信誉危机,不仅无法按时还款,消费者也无法获得车辆的完整产权,使投资资金面临很大风险。

3、库存管理效率低

由于汽车4S店管理人员没有准确掌握市场需求,对销售行业预估预测过于良好,销售数据目标定的太高,造成大量的库存积压,资金支出过大。另外管理人员过于看重销量带来的经济利润,忽略了运营成本,可流动资金剩余情况,大肆采购新车,使得汽车库存数量较大、时间过长,回收资金不到位,后期运营流动资金不足,加大了财务风险。

4、保险理赔代办等业务管理不到位

汽车4S店除了常规的车辆销售、维修工作还负责客户保险理赔代办、协助办理贷款服务、二手车寄售交易等增值业务,其次保险业务工作内容划分不清,客户保险登记详情主要由保险客服和销售人员操作,财务信息不一定完善和准确,财务人员对销售台账的审查工作难以进行,会使得财务核算工作不够及时和准确。

5、收款流程管理制度不完善

汽车制造成本之高,决定了其相关业务涉及到的交易金额数额之大,其各种业务的财务管理工作需分门别类,规范管理,最终统一划入4S店的整体预算管理和成本核算工作中,在这个过程中资金以各种方式汇入,由于现代付款方式之便捷,很多顾客都是刷卡和网上支付,其费用又分为定金、车款、保费、活动预付款款等等,对于这些消费情况,如果因为资金分类繁琐,4S店的记录有误,或者有工作人员私收钱款,资金支出和收入经由个人账户实现,又或者不能在银行的规定额度内进行交易结算,都会使得公司资金流向不明,加大资金监管难度,无法确保资金的流通与运行,给汽车4S店的发展和经济效益带来极大的影响。

二、汽车4S店财务人员工作效率低下的原因

1、汽车4S店财务人员所接受的专业教育偏于理论,各院校财务会计专业的培养方向多集中在财务书面知识,其实践知识和具体工作要求,以及可能面对的问题和可行性解决措施传授较少,对财务工作难以有效胜任。

2、汽车4S店虽然数量较多但规模不大,其财务管理模式并不完全统一,财务人员的工作在整体工作环境中显得并不突出,其招聘要求不高,工作监管不严,给出的薪资待遇不高,很难找到高素质的专业人才,再加上财务工作内容日复一日,每月的账务处理都差不多,熟悉后容易让人产生厌烦,没有工作热情,所以效率自然不高。

3、财务人员的工作受其他相关部门工作的限制,有些人根本不理解财务工作,财务专员和厂家、同事之间沟通合作不顺,财务的工作无法全面开展,影响财务的工作效率和汽车4S店的利润。

4、业务系统与财务系统没有对接,很多单据的传递还需要人为手工进行,既浪费时间也不能规避错误,有时业务系统出错,到财务系统过不去,还得反查业务系统,重新再来,所以系统不统一,也是一件很麻烦的事,一旦出错,需要财务人员与业务人员花时间核对,也是造成财力人员工作效率低下的原因。

三、提高汽车4S店财务人员工作效率的策略

汽车4S店的服务范围很广,包括前期业务咨询、汽车销售、维修保养、保险理赔、车辆评估转卖等,这些业务内容涉及到的资金庞大,资金流动性大,其财务核算、财务管理、财务风险控制难度较大,对财务工作人员的要求非常之高,为此可从以下几方面对财务管理工作和财务人员进行改进,从而提高财务工作效率。

1、深化财务管理理念

据现今行业市场形势,确立汽车4S店经营理念和财务管理新思想,并以此为工作制度方针,结合自身发展优劣势,重新解读和完善企业财务管理模式,多加关注总资产回报率与利润率,确定合理的汽车运营目标,在领导的指挥下,全体工作人员在整个汽车4S店发展历程中依照创新的财务管理理念逐步优化财管工作,迎接各种财务挑战,发挥财务管理价值。

2、创新运营模式

加大对汽车4S店财务管理工作的投入,通过分权管控和集权为主的管理模式加强对成本支出的管控,通过成立财务监管机构,设置专门人员监控各部门财务支出和回收动态,利用互联网技术实现财务信息共享,使财务管理工作更为便捷、高效。

3、加强资金管控

4S店必须结合自身运营特点和销售市场行情来科学合理地制定预算,精细到4S店的日、周、月、季、年度计划目标,并根据实际销售情况适当调整,从而有效控制存货,提高资金利用率,保证资金正常运转,提升运营效率。

4、优化流程,精益求精,提高财务人员工作能力

首先根据财务人员工作的内容,进行流程梳理,加快单据传递,发现错误及时纠正;把月末工作分散到月初月中去做,不在月末突击、集中,减少甚至不在月末时间;将原来的整体工作分成小块,原来小块的工作整合在一起完成。

其次,把财务人员的工作量整合,同一单据复核,就保证准确,不需人员再次复核,所以需要财务人员有整个部门的大局观,要明白财务的工作是环环相扣的,尽量减少不让自己出错,为下一环节节省时间;需要定期梳理大家的工作,发现没有意义的工作或不需要二次复核的环节,及时去掉,发挥大家的主观能动性。

最后,全面提高财务人员的专业素质。一是加强理论知识在实际财务工作中的运用。二是自我修养,作为财务工作者要不断追求自我提升,加强对本专业和其他相关专业知识的了解,注重实际工作经验积累,和其他部门员工建立良好的合作关系,制定合理的内部财务管控制度,更有效地管理企业财务。三是汽车4S店要严格选择财务人员,提高薪资待遇,招聘经验丰富,职业涵养较高的财务人员,要为财务人员提供进修平台。四是构建良好的工作环境。企业要积极宣传正面的财务管理工作案例,建立特有的企业财务文化,加强财务人员思想道德建设和职业道德教育在财务中工作,不造假,保证财务数据的准确、全面,保证财务工作的高效、稳定进行。

四、结语

汽车4S店要掌握市场发展需要,不断改善财务管理模式,加强自身培训,提高财务人员专业素质,提高财务管理团队水平,了解行业经济动态,遵循财务法律法规,与各部门协同合作,做好核算、资金、存货管理工作,为企业制定合理的财务规划,有效降低经营风险,保证汽车4S店的稳定发展,进而提高汽车企业利润。

参考文献

[1] 金杰.新形势下汽车4S店财务管理中存在的问题及对策探究[J].中国乡镇企业会计,2016(08).

[2] 李娇洋.加强财务基础管理提高企业财务管理水平的若干探讨[J].中国市场. 2017(30).

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