完美论文网提供本科论文、硕士毕业论文写作指导、论文发表及论文查重服务!QQ:505676555

电话:18796337551
当前位置:完美论文网人力资源 → 文章正文

新媒体视域下企业人力资源管理创新对策研究

作者:完美论文网  来源:www.wmlunwen.com  发布时间:2020/12/15 10:33:02  

摘要:新媒体时代的到来,对企业人力资源管理既是机遇也是挑战。企业应当充分地结合自身的实际具体状况,积极创新人力资源管理理念、管理制度、员工培训机制、激励机制等,充分发挥新媒体的优势和作用,提升人力资源管理水平,促进企业今后的长远可持续发展。

关键词:新媒体; 人力资源管理; 创新;

知识经济时代,人才成为企业核心竞争力。“人”作为能动性生产要素,人力资源的开发与获取,是企业保持市场活力、发挥企业竞争优势的关键力量,人力资源管理的质量已成为企业持续发展的重要保障。而随着新媒体时代的来临,企业人力资源管理受到新媒体影响,由管理形式到管理内容都走向了改革快通道,推动了企业发展步伐[1]。企业在人力资源管理中,需要结合新媒体时代的特色与企业实际情况,不断创新变革,以期更好地满足时代发展需求,提高企业市场竞争力。

一、新媒体的简单概述

新媒体是一种媒介,也是一种环境。与传统媒体不同,其是在新技术支撑下出现的媒体形态,如:手机媒体、数字电视、互联网新媒体等。在全部媒介中,新媒体出现时间最晚,却是后起之秀,潜能巨大,它的优势在于:其一,以新技术为支撑,具有较强创新能力,随着经济技术发展,新媒体能够不断更新;其二,利用新媒体,是新时代下全社会关注点与着力点,而“互联网+”在各个领域的渗透,打破了时间与空间限制,真正实现了地球村[2];其三,新媒体传播灵活便捷,互联网移动端的出现,移动手机的普及,更是影响了人们生活与社交方式成为内容传播的主流。在企业人力资源管理中,新媒体的出现,也发挥了重要作用,加速了人力资源管理的变革发展,如:招聘方面,互联网作为招聘新渠道,能够面向全国,获得更加广泛的传播,为企业提供了更多潜在人才。

二、新媒体为企业员工带来的影响

1.新媒体为员工带来的积极影响

新媒体时代,企业在办公方面实现了无纸化、自动化,为员工工作提供了便利。在日常生活方面,员工拥有更大自主权,能够依照自身需求对自己时间合理安排,主观能动性提高。在休闲娱乐方面,互联网作为一个数据聚集地,为当代青年人提供了休闲娱乐的空间,使员工足不出户就能够放松身心。新媒体使人们生活更加现代化,员工在解决日常事务时更加便捷。

2.新媒体为员工带来的消极影响

新媒体时代,因网络环境的开放性,任何人都能够利用互联网发表言论,信息真实性难以保障,大数据时代的海量数据又进一步增大了员工对信息进行甄别和筛选的难度。而网络中的各类产品,如:电子书籍、网络游戏等吸引力巨大,极易导致员工过度沉浸在网络世界,在很大程度上降低员工的工作效率与质量,甚至引发员工出现消极情绪、逃避现实、员工之间人际关系冷漠等问题,不利于员工之间团结协作[3]。同时,黑客与网络病毒等的存在,为互联网安全带来威胁,如何更好地保护个人隐私、工作隐秘信息等,成为员工管理中面临的难题。

三、新媒体视域下企业人力资源管理常见问题以及对策

1.新媒体视域下企业人力资源管理常见问题

新媒体时代下,人们的工作方式发生了巨大变化,企业人力资源管理也面临诸多问题,如:人才招聘与筛选难度加大,培训培养困境,薪酬与绩效管理问题,人力资源管理成本升高等,具体体现如下。

(1)企业人才招聘与筛选困难度增大。

新媒体视域下,企业人才招聘渠道明显增多,招聘信息借助移动互联网进行广泛和快速的传播,为企业带来更多潜在人才。通过各大招聘APP发布招聘信息时,由于受到字数的限制,企业只能笼统描述,招聘信息并不详细、准确,这就导致很多事实上不符合招聘要求的应聘人员投递简历,为人力资源部门开展简历筛选工作增加了更大的工作压力。与此同时,应聘者在投递简历时,网上书写的简历形式简单、内容不足,且真实性无法考究。因此,企业HR在筛选简历时,虽然拥有便捷工具,却时常因技术不完善,导致人才流失,某些能力欠缺者误打误撞进入面试环节,而某些具备能力的人才却被遗漏。

(2)人才培训培养面临困境。

大多数企业都十分重视人才的培训和员工潜能的开发,但随着新媒体的出现,企业人才招聘获得了更多便利,导致部分管理者思想认知出现偏差,认为员工流失后,可快速补充新人才,不需要浪费大量成本培训和培养人才,最终导致优秀人才流失到竞争对手企业,降低了自身的综合竞争能力,为自身的长远发展带来了极大的威胁。在这样的错误认知下,部分企业所制定的人力资源培训规划、课程设计等缺乏针对性与创新性,千篇一律;在培训资源上,大多只有培训大纲、任务表等,教师资源多是内部优秀员工来主导具体的培训培养工作,缺乏专业培训教师;在培训评估中,只有反映评估与结果评估两种,评估方式单一,无法准确掌握培训效果。

(3)薪酬与绩效管理面临困境。

为吸引优秀人才,企业通常会在新媒体上公开薪酬待遇与福利待遇,待遇的透明化,使企业长期处于外部监督下,对人力资源管理,尤其是薪酬管理与绩效管理,提出了较大挑战,对企业外部声誉也产生了一定影响。在社交平台上,某些员工倾向于“晒”自己的薪酬与福利,外界通过这些信息,可以了解到企业当前经营情况,尤其是潜在竞争对手能够以此了解员工在企业的岗位和工作内容,增大了企业内部情报泄露几率。此外,若企业薪酬和绩效管理存在不合理处,尤其是当薪酬待遇不透明,员工发现自身与同级别员工工资存在差距等情形,容易对企业产生不满,严重影响员工工作效率和忠诚度水平,若员工所处职位较高,甚至可能会为企业长远发展带来威胁。

(4)人力资源管理成本升高。

新媒体时代,企业可通过社交平台分析员工各种言论,了解员工思想动态,有针对性地对企业人力资源进行管理,有效发挥人力资源作用。客观上讲,新媒体降低了人力资源管理成本,但与此同时,企业需要消耗较大财力、物力等控制新媒体对员工思想带来的干扰,如:引入相应软件,识别各类可能影响员工工作效率、导致员工出现负面情绪的内容(员工的各种抱怨、来自竞争对手的刻意引导等)并摒除,尽管该类软件有效性并不强,但人力资源管理成本仍然明显升高。企业在引进技术对员工言论、思想进行监督的同时,还需加强相关人员的培训工作,提高管理人员对软件系统的操作能力、维护能力等,以应对人力资源网络化管理的需要。如此情况下,人力资源的管理成本再次升高[4]。

2.新媒体视域下企业人力资源管理可采取的针对性对策

(1)借助现代化大数据技术改善人才招聘工作。

随着信息技术近些年的快速发展和不断完善,人类社会逐渐迈入到了大数据时代,信息化技术逐渐渗透到了社会的各个方面。故而,在新媒体时代的大背景之下,企业在进行人才招聘的过程中,可以借助相关的大数据技术,建立起数据库,并将各个应聘人员的相关信息录入到数据库之中,依据多维度数据与信息对应聘人员提供的信息进行检测与筛选,以真正地了解应聘人员所投简历的真实性,从而筛选出自身所需要的合适人才,为企业的长远发展奠定坚实的人才基础。除此之外,针对招聘软件字数的限制,企业可以创建对外开放的官网平台,在官网平台上详细写明招聘信息,例如招聘岗位的要求、招聘人数、招聘岗位的工作内容等,继而在招聘软件上设置官网平台的网址链接,从而保证应聘人员能够更好地获悉和理解应聘信息,减少不符合要求的应聘人员的应聘简历数量,进而极大地提高简历筛选的效率。

(2)借助互联网技术进行人才培训培养工作。

在新媒体时代背景之下,互联网技术不断发展,信息获取变得更加方便且快捷,信息呈现的方式也更加多元化,传统的线下企业培训培养工作将不再是唯一的培训选择,在职员工能够在自身的岗位、工作场景中参与相关的培训培养工作,不需要在特定的时间和特定的场所进行学习。与此同时,岗位专业技能培训培养能够借助现代化的多媒体模拟技术进行模拟训练,一方面,提高了培训培养的效率,减少所需要投入的成本;另一方面,还能够减少对正常工作秩序产生的影响。现阶段,我国民众整体的文化水平程度不断地加强,企业在规划人力资源管理制度的过程中,必须要合理地考虑培训对象的实际情况。第一,培训要有一定的层次递进和计划性,确保对不同岗位类型的工作人员有针对性地设计培训培养方案和内容;第二,员工培训培养内容必须要具备较强的系统性和全面性,确保企业培训培养能够全面地涉及理论知识和专业技能等内容。如此,一方面,能够为企业提供符合岗位需要的优秀人才;另一方面,能够更好地激发员工的工作潜力,保障企业今后的长期健康发展。

(3)加强和完善薪酬与绩效管理。

企业的薪酬与绩效管理机制是许多应聘人员在应聘及工作过程中会着重考虑的内容,与企业人才的留存有着极其密切的关系。企业可以选择在新媒体上公开基本的薪酬福利待遇,具体内容留待对进入应聘阶段的人员进行详细阐述,并与这些人员签订相应的保密协议,从而在最大程度上避免相关具体信息的泄露。与此同时,新入职的员工在入职的初始阶段就应该签订相应的薪酬与绩效保密协议,避免其在相关的社交媒体上随意地泄露个人的薪酬与绩效信息,导致企业机要信息被泄露问题的出现。除此之外,还必须完善薪酬与绩效管理体系,将相关评判标准进行透明化,确保所有的绩效与薪酬结果都是科学而公正的,从而保证员工能够对所获得的绩效与薪酬结果认同和信服,进而对企业保持较高的忠诚度,更好地为企业的发展和壮大提供积极的推动力。

(4)合理控制人力资源管理成本。

现如今,为避免一些新媒体发布的消极言论影响到企业员工的思想和工作进而对企业内部的正常工作秩序产生消极的干扰,企业的人力资源管理成本急剧上升。企业可以定期对员工进行思想上的合理培训和正确工作观念的传播,确保员工思想的坚定性,积极地抵御外来消极思想的干扰。除此之外,企业还应当设立专门的部门来研究相关的检测系统,以供今后对员工言论、思想进行监督,避免长时间投入较高的成本资源来开展相关工作。尽管前期的成本投入较大,但是从长远效益上来看,能够极大地降低人力资源管理成本,具有较高的实际价值。同时,企业应当在初始的招聘阶段就引进相关的技术管理人才,进而减少培训培养相关专业人员的软件系统操作能力、维护能力所投入的成本,并确保相关工作人员具备更强的专业能力。

四、新媒体视域下企业人力资源管理创新对策

为适应新媒体时代带来的种种变化,企业在人力资源管理中,应加强管理理念、管理制度、激励机制等的创新,以满足新媒体时代需求,提高人力资源管理质量和企业凝聚力,为企业发展壮大提供充足的人才支持。

1.人力资源管理理念创新

管理理念是企业各项工作开展的根基,能够指导企业行为,推动企业稳步发展。对此,在新媒体视域下的人力资源管理中,传统管理理念的创新成为必然。首先,企业在构建文化理念时,应当根据自身的综合情况来创设独属于自身的文化,利用新媒体在企业内形成优良文化氛围,从而更好地激发员工工作积极性,提高人力资源的管理水平。新媒体时代,企业文化管理理念应向民主化、自由化、透明化发展,以更好地发挥其效用,构建积极向上的工作氛围;其次,应遵循以人为本、以员工为本的理念展开人力资源管理的工作。新媒体时代,受到开放自由的网络环境影响,企业员工呈现出更多的个性化和差异化的特征,所以在人力资源管理中,在达成企业利益的同时,应当最大程度上尊重员工个性,欣赏员工差异,满足员工利益,以此为企业的发展保留更多人才,发挥人力资源的管理效果。

2.人力资源管理制度创新

新媒体视域下,人力资源管理制度也应创新发展。在传统的人力资源管理中,企业往往过于重视自身利益,忽视员工利益,甚至为了自身利益损害员工利益,导致员工对企业信任度和忠诚度不足,人才流失严重。通过创新管理制度,引进柔性管理,建立和实施公平的薪酬管理模式,并充分照顾员工需求,对于困难员工,可适当补助,提高员工向心力[5],以此降低人才流失几率。部分中小企业因为公司规模较小,无法确保人力资源管理有效开展,可以引入人力资源外包管理,例如:由外包公司承担企业员工的岗前培训、薪资核算等,以此提高岗前培训效果,保障薪资核算科学性,提升人力资源的管理水平。

3.员工培训机制创新

新媒体视域下,为提升企业生产经营的专业性,发挥企业员工的潜能,创新员工培训机制非常重要。传统的员工培训大多受到时间、地点、经费等限制,导致员工培训工作呈现出过重的形式化特征,无法获取理想的企业培训效果。所以,应当积极利用新媒体,丰富和完善培训评估方式,并将部分传统的线下培训转化为网络培训,或者直接制作为微课,员工利用业余碎片时间参加培训和学习,并即时进行讨论和分享,以提升理论知识和专业技能。这种培训方式突破了时间与空间限制,实现了系统化与连续化,使培训成本得以控制的同时,也便于保存培训内容,实现培训资源重复利用,充分发挥了新媒体的效用。

4.企业激励机制创新

随着新媒体的发展,社会文明不断进步,企业员工更加倾向于精神文化追求,渴望融入企业,希望自身价值得到尊重和认可。因此,企业可充分利用新媒体技术和平台宣传企业文化和正确的价值导向,增强员工的荣誉感和归属感,营造和谐的工作氛围,冲破传统的激励机制束缚,创新激励方式,认可员工的创新思维,发挥员工主人翁地位。如:为激发员工创新创造能力,对员工的创新思维和观点给予充分肯定,以此鼓励员工,提高员工主观能动性;引导优秀员工参与企业各项发展规划以及决策的制定,通过价值认同激励员工,以提高员工向心力,激发员工成就感和获得感。

五、结语

综上所述,新媒体时代的到来,对企业人力资源管理既是机遇也是挑战。企业应当充分地结合自身的实际具体状况,积极创新人力资源管理理念、管理制度、员工培训机制、激励机制等,充分发挥新媒体的优势和作用,提升人力资源管理水平,促进企业今后的长远可持续发展。

参考文献

[1] 张雅静.新媒体人力资源管理中的问题与对策研究[D].上海外国语大学,2018.

[2] 王慧星.浅谈新媒体时代人力资源管理[J].中国报业,2018,(08):67~68.

[3] 康瑞琪,熊国钺.浅析新媒体商业模式创新中的人力资源管理[J].现代营销(下旬刊),2018,(01):183~183.

[4] 王安琪.新媒体时代人力资源管理的变革[J].新闻传播,2017,(24):75~76.

[5] 许艳.新媒体环境下科普人力资源管理的创新思考[J].科协论坛,2017,(05):22~23.

联系方式

客服QQ 505676555
客服热线18796337551
网站地址 www.wmlunwen.com
郑重承诺 原创,包修改,包通过!
完美论文网真诚欢迎新老客户的光临与惠顾!