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供电企业电力营销管理的创新路径研究

作者:完美论文网  来源:www.wmlunwen.com  发布时间:2021/9/1 9:40:14  

供电企业电力营销产生的利益直接关乎供电企业整体的经济效益。当前供电企业在生产经营过程中虽然也逐渐认识到市场营销对企业发展的重要作用,也在积极优化电力营销管理理念和方法,但在实际运营过程中依旧存在部分问题和不足,从而影响到供电企业的稳定发展。

电力能源因其本身的不可储存性以及生产供销一体化的特点使得其营销管理的方式和路径与其他传统产品不同,因此为促进供电企业的持续发展,供电企业在电力营销管理方面就要不断优化创新,明确市场变化情况,不断提高自身的口碑和品牌形象建设,以紧跟时代发展步伐,满足新形势下市场的用电需求,从而推动供电企业的长期发展。

供电企业进行电力营销管理的价值体现

提高供电企业的经济效益

电力营销是指供电企业将自身的电力产品作为商品进行市场推广,并重视对所售电力商品的售后维护和用户服务。在社会主义市场经济体制改革逐渐深化的背景下,供电企业为提高自身的经济效益,就需要不断创新自身电力营销的方式,尤其是在快节奏的生活时代,供电企业只有提升自身的服务质量和效率,提高电力服务技术和电力营销管理水平,才能满足新时期用户的使用需求,从而不断开拓电力市场,保证电力企业获得最大化的效益。

提升供电企业的竞争能力

当前市场竞争日益激烈,供电企业的电力产品具有一定的商品性能,对供电企业进行电力营销管理,从全局高度、统筹把握供电企业的基层工作人员、内部管理层次以及电力生产者三个部分,不断优化供电企业内部的各项工作和管理流程,使其逐渐形成适合供电企业生产经营模式而独有的生产链条和经营链条,能够有效提高供电企业的核心竞争力,并对制约和影响供电企业持续发展的问题进行优化和整改,才能不断推动供电企业的良性发展。

促进供电企业的持续发展

当前市场经济已成为企业发展的主要导向,供电企业是确保人们生产生活中各种活动能够正常开展的基础,其具有一定的社会性质。在市场经济体制下,供电企业加强电力营销管理,保证其能够准确把握新时期的市场需求,明确自身的发展趋势,树立用户至上的服务理念,不仅为用户提供质量安全、经济可靠的电力商品,更注重增强用户良性的用电体验,从而提升用户对供电企业的满意度,并不断形成积极的口碑,有利于促进供电企业的持续发展。

供电企业现有的电力营销理念和策略

差别定价,开拓市场

在现阶段供电企业采用的电力营销理念大多是实行差别定价,针对不同的用电性质选择适当的用电价格,以满足市场上不同客户群体的实际使用需求,如商业用电和普通用电之间的差异明显。我国用电市场广阔,但在供电企业的实际生产经营活动中为实现其自身效益的最大化,供电企业会及时关注市场走向,并准确把握和预测市场行情,有针对性地制定适合供电企业发展趋势的电力营销方案,从而有效推动供电企业的持续发展。

产品优化,加大宣传

提高供电企业经济效益,推动供电企业持续发展的前提是保证电力产品的安全性和经济性。当前供电企业为有效推动电力营销理念的落实和推广,会加大产品的优化生产投入力度,以保证市场上所有群众用电的可靠性、稳定性和经济性,并定期开展电力产品的营销活动,塑造自身的企业文化,增强企业员工的责任感和归属感,从而发挥口碑的功能价值,逐步形成优秀的企业品牌和形象,以切实推广各种电力资源,保证电力营销效果。

供电企业电力营销管理的现状

营销管理的意识不强

在社会主义市场经济体制的影响下,供电企业虽然也在积极优化电力营销管理策略,但受传统经济体制影响,外加供电企业处于市场垄断状态,导致供电企业的电力营销管理意识和用户服务意识不强,尤其是整个电力营销管理的综合性、科学性、系统性不强,其涉及的市场化程度较浅,致使营销人员现有的营销管理观念与实际市场需求相脱节,导致供电与用电之间关系紧张,也就会降低供电企业电力营销管理的价值,不利于推动供电企业的持续发展。

缺乏必要的风险意识

供电企业在盈利的同时势必会伴随着一定的风险,如安全风险、经营风险以及资源环保风险等,包括电表数的计量以及欠费催缴等行为都会给供电企业带来较大的经营风险。随着绿色环保持续理念的不断提出,外加社会经济科技的快速发展,当前出现了大量的清洁能源,并且其逐步成为能源市场的主流,而供电企业在电力营销管理过程中依旧采用传统的营销理念,缺乏必要的竞争意识和风险意识,就会使电力产品逐渐被弱化,从而影响供电企业的发展。

营销管理体制不健全

受传统电力行业发展体制影响,供电企业长期忽视电力营销管理,缺乏对群众基础电力活动和服务项目的有效覆盖,使得供电企业与用电用户之间的距离较为疏远,外加供电企业的营销管理体制不健全,导致电力营销理念与实际用户的市场需求不匹配,其产品更新换代较慢、营销观念没有及时创新,又缺乏必要的电力市场调研和对竞争对手的统筹分析,不仅会降低新时期用户的用电体验,也会导致供电企业的持续发展受到阻碍,影响电力营销管理功能价值的发挥。

缺乏优秀的营销人才

优秀的营销人才是提高供电企业经济效益和社会效益的重要推动因素。从当前供电企业的实际电力营销管理团队的建设来看,其缺乏优秀的营销人才,使得营销人员在进行电力产品营销过程中缺乏系统化的营销知识,不能有效应对突发情况等,这都会降低用户对供电企业的整体评价。缺乏必要的监督管理机制,使得营销人员和管理人员在市场调研过程中的综合素质较低,存在操作不规范等违法乱纪行为,都会阻碍电力营销工作的顺利开展。

供电企业电力营销管理的创新路径

创新营销管理理念

在社会经济快速发展的新时期,供电企业要重视创新自身的电力营销管理理念,优化和调整供电企业内部管理体系,保证其能够紧跟新时代发展步伐,明确客户至上的营销理念,以满足新时期用户的不同用电需求,为用户提供更加优质、安全、经济、有针对性的电力服务,从而推动电力营销理念的有效落实;在保证电力产品质量的基础上,树立优秀的企业文化和企业形象,加大用电营销理念的宣传推广力度,从对环境和不可再生资源的保护两方面来加深群众的理解,倡导用户在日常的生产生活工作中尽可能使用电能,不断拓宽电力市场,为供电企业优秀形象的建设打下坚实基础,以实现推动供电企业持续发展的战略目标。

强化风险防控意识

强化供电企业的风险防控意识,重视电力营销信息化系统的建设和完善,高效利用互联网传递信息的便捷性和时效性,开展网上缴费服务,全面提升供电企业的信息化管理水平,降低用户的缴费难度;加大电力企业对突发事故的维修力度,加强电力营销的后续管理和服务能力,以便在第一时间发现用户的用电问题并及时采取相应的措施来保障用户在使用电力系统时,其能够实现稳定运行,增强用户用电的可靠性和安全性,从而推动供电企业电力营销工作的开展。

健全营销管理机制

建立健全监督管理和营销管理机制,采用精细化管理理念和模式,充分发挥用电市场的导向作用,完善供电合同管理,加大供电企业内部各组织部门之间的沟通交流力度,保证电力营销理念的有效落实;强化电力营销过程中人员的监督管理,提升其电力营销的专业素养,保证其严格按照有关规定开展电力营销,牢牢抓住市场需求,杜绝恶意竞争,科学地进行电力市场开拓,以不断提高营销管理水平,并通过优质的产品和服务赢得广大群众的认可。

培养高素质的人才

提高电力营销管理岗位的薪资待遇,以吸引更多高素质的营销人才进入到供电企业,从而保证其能够带动创新供电企业原有落后的营销理念,不断满足新时期用户的用电需求。完善供电企业的营销规章制度,定期开展内部员工的培训和再教育工作,使其明确不同用电类型的收费标准以及供电企业的发展需求,保证其具有前瞻性的眼光和营销思路,能够积极响应政府号召,综合考虑电力行业的整体发展情况,从而创新电力营销管理理念,提高供电企业的效益。

结语

综上所述,在社会主义市场经济体制不断改革深化的新时期,供电企业在电力营销管理过程中只有不断创新营销管理理念,开展精准的市场调研活动,强化自身的竞争意识和风险防控意识,建立健全营销管理机制,并采用精细化管理模式,培养高素质的营销人才和管理人才,才能保证电力营销管理理念紧跟时代发展步伐,满足买卖双方对电力的使用需求,帮助供电企业树立良好的企业形象,从而不断提高供电企业的核心竞争力,推动电力行业的持续发展。

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