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GIS技术在广州电信资源数据管理中的运用探讨

作者:完美论文网  来源:www.wmlunwen.com  发布时间:2016/8/14 9:12:51  

随着电信技术的不断创新进步,电信行业的竞争也越来越激烈,对电信发展的预测、规划及管理提出了更高的要求。随着光接入网络的建设和业务开展,小区、楼栋、建筑物等宽带接入竞争激烈化,原来按照区县分公司、营销服务中心等维度进行的粗放式管理已经难以支撑营销和规划工作的需求。因此,必须开展以楼盘、小区等建筑物为维度的营销和规划活动,这需要依赖更精准的地理空间信息数据。现阶段,GIS技术已非常成熟,在电信行业的决策、管理和维护等方面有了广泛应用,取得了不错的效果。

1 广州电信地理信息服务

随着互联网的广泛应用以及相关技术发展,以共享服务为特点的基于Web Services 的GIS 网络已经成为GIS 服务的主要方式。广州电信的地理信息服务搭建了基于Services GIS 的电信地理信息服务系统,提供基于Web Service 方式的服务接口,使得电信众多业务系统可以调用GIS 服务。系统采用了基于SOA 的ServiceGIS 技术和基于Web Services 的分布式组件技术等关键技术。

1.1 基于SOA 的Service GIS

面向服务的体系结构(service-oriented architecture,SOA)是一个组件模型,它将应用程序的不同功能单元(称为服务)通过这些服务之间的接口和契约联系起来。

Service GIS 是一种基于面向服务软件工程方法的GIS 技术体系,它支持按照一定规范把GIS 的全部功能以服务的方式发布出来,可以跨平台、跨网络、跨语言地被多种客户端调用,并具备服务聚合能力以集成来自其他服务器发布的GIS 服务。

Service GIS 能更全面地支持SOA, 通过对多种SOA 实践标准与空间信息服务标准的支持,可以适用于各种SOA 架构体系中,与其他IT 业务系统进行无缝的异构集成,从而更容易地让应用开发者快速构建业务敏捷应用系统。

1.2 基于Web Services 的分布式组件技术

WebServices 技术,能使得运行在不同机器上的不同应用无须借助附加的、专门的第三方软件或硬件就可相互交换数据或集成。依据Web Services 规范实施的应用之间,无论它们所使用的语言、平台或内部协议是什么,都可以相互交换数据。Web Services 是自描述、自包含的可用网络模块,可以执行具体的业务功能。Web Services 也很容易部署,因为它们基于一些常规的产业标准以及已有的一些技术,诸如XML 和HTTP。

Web Services 减少了应用接口的花费,为整个企业甚至多个组织之间的业务流程的集成提供了一个通用机制。Web Services 的引入有效解决了Web GIS 中分布式空间数据集成的问题。

2 地理编码技术在电信地址清理中的应用

由于广州电信地址自有一套数据标准,该标准与基础地理信息数据的标准有所差别,因此要能实现基于GIS 的电信数据统计分析等应用,首先需要将电信数据与基础地理信息数据中的标准地址间建立关联关系。目前电信已经开展以楼盘/ 小区维度的一系列营销管理活动,因此需要建立基础地理信息数据中的地址数据与小区、建筑物、电信地址、设施等的关联关系。

2.1 地址匹配及小区清理工具

电信标准地址分为10 级,其中小区对应6 级标准地址,建筑物对应7 级标准地址,如图1 所示。基于标准中制定的十级地址分类体系,构建了20 类关键字匹配算法,根据算法编制了小区清理工具。系统将关键字匹配算法与中文分词和Lucene 的全文搜索引擎技术结合,开发了地址匹配引擎,快速高效地完成了电信客户地址、资源设施地址的标准化、规范化处理。工具的开发提高了小区清理与地址匹配的效率,相比电信员工传统的人工逐个清理的方式,效率提高了4倍左右,清理的准确率也由无法管控变得可控可量化,通过完善标准地址库,能明显提高清理结果的准确率。

2.2 小区清理步骤

小区清理的过程如图2。

1) 需要根据城规院基础地理信息数据,整理得到基础地理信息成果,用作地址清查和核对的标准地址数据资料。

2)通过文本比对方式核查电信地址和设施对应的标准地址,补充标准地址对应的电信地址ID,并提取标准地址对应的建筑物。

3)对作业区域开展小区、建筑物清查,包括绘制小区、建筑物面。

4)地址关联与核查,开发核查工具,建立小区、建筑物与标准地址和设施的关联关系。对于基础地理信息数据不齐备的地方,做好记录,后期通过外业或者其他数据来进行补充。

5)对需要补充的区域,通过外业采集、百度地图、结合卫星影像等方式调查其小区范围、建筑物名称、对应门址数据等,再进行内业整理,最后补齐该处的标准地址,并建立小区、建筑物与电信地址和设施的关联关系。

3 GIS 技术在电信资源数据管理中的应用实践

在搭建了基础地理信息平台,构建了小区、建筑物与标准地址、电信地址的关联关系基础上,开发了一系列与业务相关的管理系统进行电信资源数据管理,包括图形网络规划支撑系统、广州电信网格金三角能力到达图系统等。实现了电信网络资源的浏览查询统计、宽带提速分析、“光覆盖”规划楼宇统计、接入网资源预警分析、光缆网络预警分析、电缆线路超长分析等各类电信资源的定位查询和专题展示,还结合应用需求和最新技术设计了一些创新型的应用模式。

3.1 电信网络资源的查询统计分析

实现对电信各类网络资源的浏览查询,能直观显示资源分布,结合空间分析进行数据统计,以统计图、统计表的方式将统计结果展示,并进行简单分析。可以根据数据类型、属性字段的信息,按照用户自定的要求进行查询,批量输出查询结果,并根据用户的需要,对其地图对象进行不同方式的展现(如不同颜色、不同图标等)。

3.2 业务统计表格自动化生成

利用本系统的空间分析功能,以地图行政区划界线为基本统计单元,自动生成省、市公司领导所需的各种业务统计表格,例如铜缆接入宽带用户情况表、接入主干长度统计表、接入配线长度统计表、接入铜缆总长度统计表、接入线缆规模能力统计表、铜缆接入宽带用户速率统计表、总宽带用户速率统计表。

3.3 电信专题应用分析

GIS 拥有强大的专题图分析功能,在电信资源规划设计过程中,可以利用GIS 的专题图分析功能,根据电信资源的不同类型或属性信息(比如交接箱分线盒的宽带速率、光覆盖、接入网预警等级、光缆网络预警情况、电缆长度、C 网基站话务吞吐量、室分系统产权归属等属性)进行专业统计分析、预警分析、资源展现等,为电信资源的规划设计提供强大的技术支撑。

1)面向装维经理的应用。只需输入一个工单号,系统提示工单所配置的资源是否可以达到更高速率(比如楼内是否有高速率资源或光资源),资源的可拓展能力,用于营销用户提速;楼内其他用户群所用的业务(如ITV、ADSL),推送个性化服务,用于营销业务套餐,如图3 所示。

2) 面向政企经理的应用。只需输入“客户”、“地址”、“业务”等关键信息进行查询,系统以地图、表格形式显示输入信息对应的业务、资源分布情况,根据匹配到的资源、业务,对新装业务进行判断,确定开通模式——直接开通(3 d 以内)、直通车放装(3~7 d)或者快速建设(7 d 以上),大大提高了对政企客户的服务能力。

3)面向规划经理的应用。建立了基于地图的、基于建筑物的光网资源综合查询平台和方案辅助设计工具,系统根据输入需求直接计算需求满足情况、按设定好的建设模型(FTTH、FTTO、FTTB、LAN 等)计算需扩容的分光器、OLT、光缆等,直接输出初步方案和立项所需表格, 如图4 所示。

3.4 创新型应用

在应用中还实现了地图联动、二维码识别等创新型应用模式。

1)地图联动。实现广州电信基础地理信息数据与常用的第三方公众地图服务(如天地图、百度图、必应地图、谷歌地图等)之间的联动,并提供坐标纠正服务,以及本地矢量叠加。多源数据形成优势互补,应用于前端地址审核,弥补了基础地理信息数据现势性不足的问题。

2)二维码生成、识别以及小区信息的自动推送。将当前流行的二维码生成、识别技术与电信小区内的资源信息精密集成,在PC 端根据小区名称等信息可以自动生成二维识别码。客户经理利用安装在智能手机上的手机客户端扫描小区内的二维码后,手机客户端自动识别二维码中的小区名称等信息,系统根据小区名称在数据库中提取该小区的详情资源信息并显示出来,可以使客户经理/ 社区经理精确掌握该小区的资源信息情况,最大限度地减少了社区经理的工作强度(室外DP 查勘工作量减为零、资源配置工作量减少超过70%);此外,结合手机客户端的GPS 定位模块,系统能根据当前GPS 的定位坐标自动判断当前所处小区,并获取该小区的资源信息,当客户经理进入该小区时,弹出已进入该小区的提示,并在线获取该小区的资源信息,完成小区信息的自动推送功能,如图5 所示。

3.5 应用效果

广州电信在搭建了以上平台和构建了相关系统后,为前端市场提供快速的网络资源调度服务和优质的网络资源配置服务。成果充分体现了广州电信在项目实施、管理、技术等方面的综合优势,进一步增强了广州电信竞争实力,提升了整体服务质量:①最大限度地减少了社区经理、后台人员的工作强度(室外DP查勘工作量减为零、资源配置工作量减少超过70%)。② 显著缩短了业务开通全流程的时长(装/ 移机平均历时缩短30~60 h)。③广州的资源退单率不断下降、一次装机成功率不断提升,目前因资源原因的退单光资源是1.84%,铜资源是3.2%,低于全省的平均水平,明显提高了客户感知度和客户满意度。

4 结 语

结合应用实际阐述了应用GIS 技术在电信资源数据管理中的良好效果。有助于深化和拓展GIS 技术的应用。通过实践充分说明了GIS 技术已相当的成熟和先进,并且能在电信行业的决策、管理和维护等方面发挥越来越大的作用。

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