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摘要：任何一个国家,出行是否便捷都是衡量一个国家发展的重要标准,所以铁路运输部门的经济效益能否得到提高也是十分重要的组成部分。只有铁路部门自身的收入可以满足运行的成本支出,才能帮助社会、国家得到更好的发展。

关键词：铁路运输;发展;经济效益;

铁路运输与其他企业的经济的发展模式有一定的区别,针对于铁路运输而言,不仅仅是有物质生产的特性,而且还具有服务公共的性质,所以想要提高铁路运输部门的经济效益,不能直接照搬别的行业的发展方式。对比国内外的情况,我们可以发现,我国的铁路运输部门的发展,目前属于国际领先地位,但是带来的效益却不符合,所以在这其中,一定存在一些问题,基于铁路运输企业进行经济效益提升策略分析,是十分必要的一件事情。下面是根据铁路部门的特点,提出的一些建议。

一、紧跟时代潮流

每一个行业的发展,都会跟着时代的发展,而不断的变化,任何一个行业想要发展迅速,都应该要紧跟时代潮流,对于铁路运输部门而言,更是如此。随着时代的发展,居民的生活质量都在不断的上升,铁路运输部门作为一种特殊的服务部门,人们对于这一行业的要求也越来越高。目前人们对于铁路运输部门的是否准时,是否舒适,是否安全,是否有保障都较为关注,在人们对铁路运输部门提出的各项要求中,有的是能够根据大家的需求进行调整的,但是一些却不是可以随意更改的,例如铁路运输部门的服务中,座位的舒适性、车次的准时性、铁路上的食物的味道等等,这一方面是铁路部门可以根据大家的需求进行修改的。但是一天的车次、车速、停靠的站点,这些因素受着环境因素的影响、受着轨道的影响、受着城市规划的影响,是不能由于部门旅客的要求随意进行修改的,这就需要铁路运输部门解释清楚,不能让大家有误会。铁路部门在发展的过程中,既要紧跟时代发展的潮流,也要定位自身,扬长避短,将长处发扬光大。将价格便宜、运输距离长、安全性能高等优点发扬光大。

二、加强管理

对于提升铁路运输部门的经济效益而言,除了提高自身的各项质量以外,更重要的是要加强管理,铁路部门作为一个服务性的组织,其中需要处理的事情很多,需要职工们对各方面,都有很好的管理,才能做好。铁路运输部门中需要管理的方面有物资管理、人员管理、安全管理、经营管理、财务管理这几个大的方面,管理对于任何一个产业而言,都是十分重要的,将管理做好,也是更好的服务大家的最大的保障,下面将对各方面的管理进行简单的介绍。

(一)物资管理。

在铁路运输部门的运营中,将会有大量的物资投入到使用的过程中,在这个过程中,物资的管理是十分必要的,如果物资的管理不恰当,首先会给乘客们带来不好的体验感,间接的影响了旅客们的乘车率,在日常的生活中,物资的管理,带来的影响是巨大的,给人们带来的影响也是巨大的。在物资管理方面可以盘活略势或可加大利用的固定资产,对有社会需求的资产进行市场化对接,高效益输出,盘活增收节支渠道,可以有效的增加收益来源。并且在对物资进行管理时,也需要对物资有定期的维护以及修理,才能保证在使用时是安全可靠的。

(二)人员管理。

在铁路运输部门中,每个人都有自己对应的工作,例如地勤、服务人员、司机等等,每个组成部分都是其中不可或缺的一员,但是人员的数量巨大,人员的工作种类也很多,所以人员管理也会很重要,因为人员的分配可以影响着每一个乘客的乘车体验,并且合理的人员分配可以既不浪费职工数量、也可以最快的速度将工作处理完毕,所以给人员的分配管理工作不能懈怠。随着科技的不断,已经有越来越多的科技成果出现,铁路运输部门也需要加大科技成果利用率,减少人力成本,科学合理测算定现员,管控人力成本。

(三)安全管理。

在铁路运输部门中,安全是经济效益发展的重要保证,如果不能将安全工作做好,那么每一项已经完成的工作,都得不到体现,并且会给大家带来难以预估的伤害。在铁路运输部门的安全管理工作中,需要处理的部分也有许多,需要进行恰当的分类。1、站台的安全。对于安全管理而言,站点就是安全服务的起点,每一个人都需要从一个站点进入,站台各色人员混杂,这也导致站点的安全管理工作是难度系数最高的,但是加强站台的安全管理工作却又是重中之重。对于铁路部门而言,要坚持各项原则,完全执行各项制度,“三不进站、五不出站”等等,对于进出的人员进行严格的把控,不能服务违规的人员。在进行站台的安全管理工作时,也要注意各项工作的衔接,让站内站外的人员联通起来,更好的为大家进行服务。2、运行安全管理。出行平安是所有人的殷切希望,在离开了站台后,最重要的就是车辆运行安全,在车辆的运行安全中,首先是要建立健全各项法律法规,并且针对于不同的运行环境,整理出不同的运行方案,以及必要的危机预案,才能在根本制度上保证安全。除此之外,保证运行安全,其中很重要的是司机的个人素养,司机在运行的过程中,需要对大家负责,带领全车人员安全的到达目的地。在保证运行安全的工作时,需要车、机、工、电、辆、水电等部门的科学联动、有效对接,促使运行安全得到充分的保证,安全就是效益才能最大化的体现。

(四)经营管理。

随着时代的发展,传统的经营模式已经落伍,现在互联网发展迅速,需要人们进行的各项工作也有很多,如果只依靠原有的模式,让大家到站台才能购票上车,根本无法满足大家的需求,所以铁路运输部门也需要顺应时代的发展潮流,采用线上线下相结合的方式,给大家带来最大的福利,帮助大家享受更好的服务,目前普遍使用的12306APP,就是为大家服务的一个软件,随着时间的发展,这个APP的功能也在逐渐的发展完善,铁路部门的经营模式正在逐步的改善,也为大家带来了极大的好处。

(五)财务管理。

只有良好的财务管理,才能让铁路运输部门的工作更加的有序,在铁路部门的工作中,大家都各司其职,给予对应的工作合理的薪酬也是十分必要的,这都是财务管理的工作,财务管理工作产生的数据是可以产生很大意义的,现在技术十分发达,可以利用计算机技术、大数据技术等手段,对财务进行分析,同时可以对市场进行合理的预估,帮助铁路运输部门更好的运营,产生最好的收益。

三、提高服务质量

现在的交通方式发达,人们可以通过多种方式到达想要去的地方,所以现在铁路部门只有加大加强服务质量,才能在最大程度上吸引顾客,增强经济效益。在增大服务质量方面,铁路运输部门可以采取多样的方式。对服务人员进行各项培训,从语言、表情、衣着等各个方面入手,让乘客们能够感受到专业的服务,享受到被服务的快感。在服务对象方面,也可以进行改变,积极实现客源、货源的主动市场化营销,并且铁路服务不仅仅是需要服务长途的旅客以及货物,短途的旅客以及货物也可以进行服务,只有服务对象的不断丰富才能提高经济效益。在对不同的对象进行服务时,提供差异的个性化服务,适应市场门对门需求,减少中间环节的不适应性。同时企业可以制定相应的制度,约束员工的言行,提高办事效率。同时还可以对员工们进行一些必要的福利措施,刺激大家开展工作,愿意自主的投身到事业中去。

四、规划合理的路线

很多情况下,铁路部门的行驶路线都是固定不变的,但是随着时代的发展,人口的居住地点可能发生极大的变化,所以铁路运输部门需要及时的更新信息,去除掉没有必要的站点同时新增加合理的站点,才能帮助企业得到更好的效益。通过站点的更换,可以让同一线路服务质量提高,运行成本下降,最终得到最佳的收入,让铁路部门也能更好的发展。合理的路线规划不能只靠一个部门就能完成,更需要政府社会的参与,提供材料支持,才能将工作更好的完成。给国家、社会和人民都给出一份满意的答卷。同时路线的规划也反映了一个地区的发展情况,可以帮助一个地区迅速的发展。

五、结束语

任何一个国家,出行是否便捷都是衡量一个国家发展的重要标准,所以铁路运输部门的经济效益能否得到提高也是十分重要的组成部分。只有铁路部门自身的收入可以满足运行的成本支出,才能帮助社会、国家得到更好的发展。

参考文献

[1]王丹竹.铁路物流服务产品模块化设计方法研究[D].北京交通大学,2015

[2]杨建峰.浅谈加强铁路运输成本费用管理提高企业经济效益[J].现代经济信息,2018(28)

[3]王云玲.浅谈加强铁路运输成本费用管理提高企业经济效益[J].财会学习,2018(16)

[4]徐清,尚龙.关于铁路运输企业整体经济效益问题的研究[J].建筑工程技术与设计,2017(24)